Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 10 juillet 2025
La présente politique de confidentialité décrit de façon transparente comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez le site www.preworkout.fr (le « Site ») ou y effectuez un achat, conformément au règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi Informatique & Libertés.
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1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
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Le responsable du traitement est la société SARL LE PREWORKOUT, 8 rue Gaston Romazzotti, 67120 Molsheim, France.
Adresse de contact unique pour toute question relative aux données personnelles :
contact@preworkout.fr
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2. QUELLES DONNÉES RECUEILLONS‑NOUS ?
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• Informations sur l’appareil : adresse IP, type et version de navigateur, fuseau horaire, pages consultées, cookies et identifiants similaires.
• Informations de commande : nom, adresse de facturation et de livraison, e‑mail, numéro de téléphone, détails des produits achetés, identifiant de paiement (crypté).
• Correspondances SAV : contenu de vos messages et historique des tickets.
• Préférences marketing : choix d’inscription à nos newsletters, historique d’ouverture et de clics.
Ces données sont recueillies soit directement lorsque vous les saisissez, soit automatiquement par l’intermédiaire de technologies telles que :
– « Fichiers journaux » ;
– Balises et pixels invisibles.
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3. POURQUOI & SUR QUEL FONDEMENT UTILISONS‑NOUS VOS DONNÉES ?
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✓ Traitement et livraison des commandes : exécution du contrat qui nous lie.
✓ Service client et gestion des retours : intérêt légitime à répondre efficacement.
✓ Lutte contre la fraude au paiement : intérêt légitime à sécuriser nos transactions.
✓ Mesure d’audience du Site : intérêt légitime à améliorer nos services.
✓ Envoi de newsletters et d’offres : votre consentement préalable, révocable à tout moment.
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4. DURÉE DE CONSERVATION
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Vos données actives sont conservées « jusqu’à suppression », c’est‑à‑dire tant que votre compte reste ouvert ou jusqu’à ce que vous nous demandiez leur effacement, sauf obligations légales imposant une durée plus longue (ex. dix ans pour les factures).
Les cookies et journaux techniques sont conservés pour une durée maximale de treize (13) mois.
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5. PARTAGE & LOCALISATION DES DONNÉES
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• Aucun transfert de données personnelles hors de l’Union européenne n’est effectué.
• Les données sont hébergées sur des serveurs situés en France ou dans l’Espace économique européen.
• Accès limité aux sous‑traitants indispensables : plateforme e‑commerce, prestataire e‑mailing, outil d’avis clients – tous liés par des clauses contractuelles strictes.
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6. COOKIES & TRACEURS
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Des cookies strictement nécessaires sont installés pour assurer le fonctionnement du Site. Les cookies de mesure d’audience et de publicité ne sont déposés qu’avec votre consentement.
Vous pouvez désactiver ces cookies ou demander leur suppression sous quarante‑huit (48) heures en écrivant à contact@preworkout.fr.
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7. SÉCURITÉ
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques (chiffrement TLS, sauvegardes) et organisationnelles (accès restreint, habilitations) destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé ou divulgation.
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8. VOS DROITS
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Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
Pour les exercer ou pour toute question, envoyez un e‑mail à contact@preworkout.fr. Nous traiterons votre demande dans un délai maximal d’un (1) mois.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
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9. MINEURS
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Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de dix‑huit (18) ans. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs.
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10. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
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Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter des évolutions légales ou fonctionnelles. La date de la dernière révision est le 10/07/2025. Les versions antérieures peuvent être obtenues sur simple demande à contact@preworkout.fr.